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      摆脱线下卖场瓶颈 电热水器企业需向服务化转型

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      2017/5/6 15:22:46

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      财富中国

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      【摘要】就当下的电热水器市场而言,要想摆脱过度依赖线下高端建材卖场的瓶颈,电热水器企业需要向服务化转型以及转化为电商发展模式才会有所突破。

      众所周知,传统的电热水器行业发展都是以产品质量为主导。但随着近年来“互联网+”的发展,电热水器消费市场年轻化趋势明显,消费者在考虑产品质量同时开始更加青睐于电热水器企业专业化的个性服务。就当下的电热水器市场而言,要想摆脱过度依赖线下高端建材卖场的瓶颈,电热水器企业需要向服务化转型以及转化为电商发展模式才会有所突破。

      摆脱线下卖场瓶颈 电热水器企业需向服务化转型

      摆脱线下卖场瓶颈 电热水器企业需向服务化转型(突破来源网络)

      为适应新消费潮流 传统销售渠道需向服务化转型

      电热水器行业向服务化转型,其一个最重要的标志就是传统销售渠道的服务化转型。当下,对于一个电热水器导购的要求是,他不仅仅要懂得电热水器知识,还要了解装修知识,甚至对于某些客户,他还需要了解风水、星座之类的小众知识。消费者对于电热水器的认知已经在发生改变。消费者不仅仅需要更多的电热水器产品,还需要一个设计师,来为他讲解电热水器风格、设计家居空间,让电热水器成为其中最重要的一部分。

      为了适应这股新的消费潮流,不少电热水器企业已经开始对电热水器导购进行专业化培训,让自己的销售人员担当更多的个性化服务重任。而进行这类转型的电热水器企业,必将获得巨大回报。这是电热水器导购的细节服务,而体验式的消费重在通过细节打动消费者。

      全新电子商务发展模式将为电热水器企业提供发展新思路

      对于电热水器企业来说,个性化服务能力不仅要服务线下,通过客服系统为线上网购群体提供同样至关重要,要让更多消费者接受电热水器网购模式,电热水器企业就必须在如何突出电子商务优势上下功夫。

      就电热水器市场而言,传统的线下电热水器销售模式过度依赖大型家居卖场,在当今木材价格日益增长,生产及销售成本逐渐增加的形势下,全新电子商务发展模式将为电热水器企业提供新的思路。新的思维也必将决定未来我国甚至全世界的电热水器销售模式,或许一个品牌电热水器网购新的时代正在被拉开,个性化服务作用也日益凸显。

      目前,我国的电热水器行业渠道发展正处于线上线下相互交叉融合阶段,面对电子商务发展热潮,电热水器企业若能抓住机遇,及时跳出经验模式,进行积极转型,不但能够满足消费者的个性化需求,还能有力的占据电热水器市场份额,从而实现更稳更快发展。

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